Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

vp68 thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vp68 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách viết ra — nó phản ánh qua từng bước xử lý thực tế. Dưới đây là cách vp68 vận hành để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví Viettel Money hay MoMo không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý yêu cầu rút qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi xác minh số ví khớp với thông tin đăng ký ban đầu để ngăn truy cập trái phép

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trên giao diện tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu thông tin lưu trữ qua email. Phản hồi trong thời gian làm việc, kèm xác nhận bằng văn bản.

Trang tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật email, số ví MoMo hoặc ZaloPay đang liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế mà người dùng hỏi khi quan tâm đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên vp68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không. Số ví và lịch sử giao dịch chỉ được sử dụng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin ví cũ được lưu trong lịch sử giao dịch theo yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa. Bạn cập nhật ví mới trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ vp68 đều dùng SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — nếu có khóa, kết nối của bạn đang được mã hóa đầy đủ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.